Privacybeleid

Laura Martin beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Laura Martin maakt gebruik van Shopify om deze Diensten aan te kunnen bieden.

In dit privacybeleid leggen we uit hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie via onze Diensten uitvoert of op een andere manier met ons communiceert.

Als er een tegenstrijdigheid bestaat tussen onze Algemene Voorwaarden en dit privacybeleid, heeft dit privacybeleid voorrang voor zover het gaat om het verzamelen, verwerken en delen van jouw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze Diensten bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe jouw gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Wanneer we spreken over "persoonsgegevens", bedoelen we informatie waarmee jij of een andere persoon kan worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld.

Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat deze niet meer aan jou kan worden gekoppeld.

Afhankelijk van de manier waarop je onze Diensten gebruikt, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken:

Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële gegevens, waaronder betaalgegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere gegevens die nodig zijn om je betaling te verwerken.
Accountgegevens, waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens, waaronder producten die je bekijkt, aan je winkelwagen of verlanglijst toevoegt of koopt, evenals informatie over eerdere transacties.
Communicatie met ons, waaronder informatie die je met ons deelt wanneer je bijvoorbeeld contact opneemt met onze klantenservice.
Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
Gebruiksgegevens, waaronder informatie over hoe en wanneer je onze website en Diensten gebruikt en hoe je door onze website navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, onze Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop doet, met ons communiceert of op een andere manier persoonsgegevens aan ons verstrekt.
Automatisch via onze Diensten, bijvoorbeeld via je apparaat wanneer je onze website bezoekt of onze producten en Diensten gebruikt, onder andere met behulp van cookies en vergelijkbare technologieën.
Via onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer we externe partijen inschakelen voor bepaalde technologieën of diensten en zij namens ons persoonsgegevens verzamelen of verwerken.
Via onze partners of andere derden.

Hoe we jouw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van de manier waarop je met ons communiceert en welke Diensten je gebruikt, kunnen we jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

Het aanbieden, personaliseren en verbeteren van onze Diensten. We gebruiken jouw persoonsgegevens om onze Diensten aan te bieden, onze overeenkomst met jou uit te voeren, betalingen te verwerken, bestellingen af te handelen, digitale producten beschikbaar te stellen, je voorkeuren te bewaren, accountmeldingen te versturen, je account aan te maken en te beheren en je een zo goed mogelijke winkelervaring te bieden.
Marketing en reclame. We kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om je marketingberichten, aanbiedingen of informatie over onze producten per e-mail te sturen en om relevante online advertenties te tonen op onze website of andere websites.
Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken jouw persoonsgegevens om een veilige betaal- en winkelervaring te bieden en mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten te detecteren, onderzoeken en voorkomen.
Communicatie met jou. We gebruiken jouw persoonsgegevens om klantenservice te bieden, vragen te beantwoorden, ondersteuning te bieden en onze relatie met jou als klant te onderhouden.
Wettelijke verplichtingen. We kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, te reageren op geldige juridische verzoeken, onze voorwaarden en beleidsregels te handhaven en onze rechten, onze Diensten en de rechten van onze gebruikers te beschermen.

Hoe we persoonsgegevens delen

Onder bepaalde omstandigheden kunnen we jouw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden en in overeenstemming met dit privacybeleid delen met derden.

Dit kan onder andere gebeuren:

Met Shopify, betalingsproviders en andere dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag en digitale orderverwerking.
Met zakelijke en marketingpartners voor het aanbieden van marketingdiensten en advertenties.
Wanneer je ons vraagt of toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen.
Met aan ons gelieerde ondernemingen of binnen onze ondernemingsgroep.
In verband met een bedrijfstransactie, zoals een fusie, overname, reorganisatie of faillissement.
Wanneer dit nodig is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of onze Diensten, rechten en gebruikers te beschermen.

Onze relatie met Shopify

Onze Diensten worden gehost door Shopify.

Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over jouw toegang tot en gebruik van onze Diensten om de Diensten mogelijk te maken en te verbeteren.

Informatie die je via onze Diensten verstrekt, kan worden gedeeld met Shopify en andere partijen die betrokken zijn bij het aanbieden van de Diensten. Deze partijen kunnen zich bevinden in andere landen dan het land waarin je woont.

Meer informatie over hoe Shopify persoonsgegevens verwerkt en welke rechten je mogelijk hebt, vind je in het privacybeleid van Shopify. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde privacyrechten ook uitoefenen via het Shopify Privacy Portal.

Websites en links van derden

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de beveiliging of de inhoud van deze externe websites of platforms.

Het opnemen van een link betekent niet dat wij de inhoud, eigenaar of beheerder van die website ondersteunen of aanbevelen.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die de in hun land geldende minimumleeftijd nog niet hebben bereikt.

Als je ouder of wettelijke vertegenwoordiger bent van een kind dat persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze gegevens te verwijderen.

Voor zover ons bekend verkopen of delen wij geen persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaartermijn van jouw gegevens

Geen enkele beveiligingsmaatregel is volledig onfeilbaar en we kunnen daarom geen absolute veiligheid van persoonsgegevens garanderen.

Hoe lang we jouw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren. We bewaren gegevens zolang dit nodig is om onze Diensten te leveren, je account te beheren, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten hebben met betrekking tot jouw persoonsgegevens, waaronder:

Recht op inzage. Je kunt het recht hebben om te vragen welke persoonsgegevens we over jou bewaren en om hier een kopie van te ontvangen.
Recht op verwijdering. Je kunt het recht hebben om te verzoeken dat bepaalde persoonsgegevens die we over jou bewaren worden verwijderd.
Recht op correctie. Je kunt het recht hebben om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Onder bepaalde omstandigheden kun je het recht hebben om een kopie van jouw persoonsgegevens te ontvangen en te verzoeken deze gegevens aan een andere partij over te dragen.
Beheer van communicatievoorkeuren. Je kunt je op ieder moment afmelden voor marketingmails via de afmeldlink die in onze e-mails wordt weergegeven.

Als je in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk woont, kun je daarnaast het recht hebben om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van jouw persoonsgegevens, de verwerking te laten beperken of je toestemming in te trekken wanneer de verwerking op jouw toestemming is gebaseerd.

Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop we jouw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Afhankelijk van waar je woont, kun je ook het recht hebben om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Internationale doorgifte van gegevens

We kunnen jouw persoonsgegevens opslaan en verwerken in andere landen dan het land waarin je woont.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk worden doorgegeven, maken we waar nodig gebruik van erkende mechanismen voor internationale gegevensoverdracht, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.

Wanneer we wijzigingen aanbrengen, publiceren we de bijgewerkte versie op deze website en passen we indien van toepassing de datum van de laatste update aan.

Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid, de manier waarop we jouw persoonsgegevens verwerken of wil je gebruikmaken van een van jouw privacyrechten? Neem dan contact met ons op via:

info@lauramartin.nl