Verzendbeleid

Alleen digitale producten

Laura Martin verkoopt uitsluitend digitale producten. Wij verzenden geen fysieke artikelen. Er zijn geen verzendkosten, geen levertijden en geen verpakkingsmateriaal. Je krijgt direct toegang tot je aankoop.

Zo ontvang je je bestelling

Direct nadat je betaling is bevestigd, ontvang je een e-mail met een downloadlink voor de bestanden die je hebt gekocht.

Je kunt je downloads ook op elk moment bekijken door in te loggen op je Laura Martin-account en je bestelgeschiedenis te openen.

Ondersteunde bestandsformaten

Onze digitale producten worden doorgaans geleverd in PDF-formaat. Deze bestanden kunnen op vrijwel elk apparaat worden geopend, zoals een computer, tablet of smartphone, met een gangbare PDF-reader.

Download niet ontvangen?

Heb je geen bevestigingsmail ontvangen of lukt het niet om toegang te krijgen tot je bestanden? Controleer dan eerst het volgende:

• Kijk in je spam- of ongewenste e-mailmap. Automatische e-mails kunnen daar soms terechtkomen.
• Controleer of je het juiste e-mailadres hebt ingevuld tijdens het afrekenen.
• Probeer via je account op onze website rechtstreeks toegang te krijgen tot je bestelling.

Kun je daarna nog steeds niet bij je aankoop? Neem dan contact met ons op via info@lauramartin.nl.

We helpen je graag en proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen.